Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter (nachfolgend „Kleintierbetreuung“)
und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) über die Betreuung von Kleintieren im Haushalt des Kunden.

§2 Leistungsbeschreibung

Die Kleintierbetreuung umfasst je nach Vereinbarung z.B.:

Füttern und Wasser bereitstellen.

Reinigung der Katzentoilette oder ähnlich für andere Kleintiere.

Spielen und Zuwendung.

Falls nötig, Medikamentengabe nach Anleitung und erteilter tierärtzlichen Vollmacht für Notfälle.

**Leistungsumfang und Besuchszeiten werden individuell vereinbart.**

§3 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung schriftlich oder mündlich bestätigt wurde.
Änderungen oder Zusatzleistungen bedürfen der vorherigen Absprache.

§4 Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach dem vereinbarten Stundensatz bzw. Pauschalpreis.

Alle Preise sind Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Umsatzsteuer).

Die Zahlung ist per Überweisung, bar oder per PayPal vor Beginn der Betreuungsleistung zu leisten, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

§5 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen bis eine Woche (7 Tage) vor Betreuungsbeginn sind kostenfrei.

Bei späterer Absage wird 50% des vereinbarten Preises fällig.

Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

§6 Schlüsselübergabe

Der Kunde übergibt der Katzenbetreuung rechtzeitig alle notwendigen Schlüssel.
Diese werden sicher verwahrt und nach Abschluss der Betreuung unverzüglich zurückgegeben.

§7 Haftung

Die Katzenbetreuung haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.
Keine Haftung bei plötzlicher Erkrankung oder Tod des Tieres trotz sorgfältiger Betreuung.
Der Kunde informiert vorab über alle gesundheitlichen Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten und Risiken.

§8 Tierärztliche Notfälle

Bei akuten Notfällen wird ein Tierarzt aufgesucht. Die Kosten trägt der Kunde. Eine tierärztliche Vollmacht sollte vorliegen.

§9 Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

§10 Zusatzleistung: Sicherheitskamera

Als Zusatzleistung wird dem Kunden eine Sicherheitskamera zur Verfügung gestellt.

Für die Nutzung der Kamera ist es erforderlich, dass der Kunde einen eigenen Account über die App des Kameraanbieters erstellt.

Die Kleintierbetreuung übernimmt keine Haftung für die Nutzung, Sicherheit oder den Zugriff auf den Kunden-Account
sowie für etwaige technische Probleme oder Datenverluste, die im Zusammenhang mit dem Account oder der App des Kameraanbieters entstehen können.
Die Verantwortung für die Einrichtung, Verwaltung und Sicherheit des Accounts liegt ausschließlich beim Kunden.

**Während des Betreuungszeitraums hat die Kleintierbetreuung keinen Zugriff auf die Kamera oder auf den Account des Kunden.**

§11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Emmala - Kleintierbetreuung

Salvatore Damiano Mantelli
Bertha-Benz-Karree 20
51107, Köln
Deutschland

Telefon: 01525 9831203
E-Mail: kontakt@emmala-koeln.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:

Salvatore Damiano Mantelli
Bertha-Benz-Karree 20
51107, Köln
Deutschland

Angaben zur Gewerbeanmeldung:

Kleingewerbe nach § 19 UStG
Angemeldet bei: Gewerbeamt Köln
Gewerbeart: Mobile Kleintierbetreuung in fremden Haushalten

Haftungsausschluss:

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehme ich keine Haftung für die Inhalte externer Links.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht verpflichtet oder bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

# Datenschutzerklärung

## 1. Verantwortlicher

Salvatore Damiano Mantelli
Bertha-Benz-Karree 20
51107 Köln
Deutschland
Telefon: 01525 9831203
E-Mail: kontakt@emmala-koeln.de

## 2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

### a. Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Provider automatisch Informationen an den Server der Website gesendet.
Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.
Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

- IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

### b. Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben aus der Anfrage inklusive der von Ihnen dort
angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

## 3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn:

- Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt,
- die Verarbeitung ist zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich,
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
- die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und es besteht kein Grund zur Annahme,
dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

## 4. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen und
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

## 5. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,
die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

## 6. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe,
die von Ihrem Browser unterstützt wird. Wir treffen außerdem geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen,
um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust,
Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

## 7. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2025.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher
beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Web-Developer

Salvatore Damiano Mantelli

Programmierer aus Leidenschaft.

Ich bin ebenfalls als Web-Developer tätig und freue mich auf neue Projekte.

Geschäftliche Anfragen:

E-Mail: kontakt@emmala-koeln.de

Erfahrungen:

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